Déclaration de protection des données
1) Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans les pages suivantes, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les données grâce auxquelles vous pouvez être identifié personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est VR Coach GmbH, Industriestrasse 35, 5600 St. Johann im Pongau, Österreich, Tél.: 0043-650-3505980, E-Mail: info@vr-coach.at. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui détermine, seule ou conjointement avec d’autres, les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
1.3 Ce site Web utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par la chaîne de caractères https:// et le symbole de verrou dans la barre de votre navigateur.
2) Collecte de données lors de votre visite sur notre site Web
Lorsque vous utilisez notre site Web uniquement à des fins d’information, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d’informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher le site :
- Notre site Web visité
- Date et heure d’accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence par laquelle vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d’exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement des données est effectué conformément à l’art. 6 (1) point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront pas transmises ni utilisées d’une autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s’il existe des indications concrètes d’une utilisation illégale.
3) Nous contacter
Lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d’un formulaire de contact sont visibles dans le formulaire correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou d’établir un contact, ainsi que pour l’administration technique associée. La base légale du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6 (1) point f du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l’art. 6 (1) point b du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande ; cela est le cas si l’on peut déduire des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés, à condition qu’il n’existe pas d’obligations légales de conservation contraires.
4) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client et pour le traitement des contrats
Conformément à l’art. 6 (1) point b du RGPD, des données personnelles continueront d’être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l’exécution d’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires d’entrée respectifs. Il est possible de supprimer votre compte client à tout moment. Cela peut être fait en envoyant un message à l’adresse mentionnée ci-dessus du responsable du traitement. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour le traitement des contrats. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en tenant compte des délais de conservation fiscaux et commerciaux et seront supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu’une utilisation ultérieure légalement autorisée des données a été réservée par notre site, dont nous vous informerons en conséquence ci-dessous.
5) Utilisation des données clients pour la publicité directe
Si vous vous abonnez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et nous permet de vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure de double opt-in pour l’envoi des newsletters. Cela signifie que nous ne vous enverrons pas de newsletter par e-mail, à moins que vous ne nous ayez expressément confirmé que vous consentez à la réception d’une telle newsletter. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir les newsletters futures en cliquant sur un lien approprié.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’art. 6 (1) point a du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous stockons votre adresse IP fournie par le fournisseur d’accès Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription afin de pouvoir retracer d’éventuels abus de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement dans le but de faire de la publicité par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien prévu dans la newsletter ou en envoyant un message à la personne responsable mentionnée ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser des données au-delà de cela, ce qui est permis par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
6) Traitement des données dans le but de la gestion des commandes
Les données personnelles que nous collectons seront transmises à la société de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement des contrats, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Nous transmettrons vos données de paiement à l’institution financière chargée du traitement des paiements, si cela est nécessaire pour la gestion des paiements. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-dessous. La base légale pour le transfert de données est l’art. 6 (1) point b du RGPD.
7) Droits de la personne concernée
7.1 La législation sur la protection des données applicable vous accorde les droits complets suivants en tant que personne concernée (droits d’information et d’intervention) vis-à-vis du responsable du traitement concernant le traitement de vos données personnelles :
– Droit d’accès de la personne concernée conformément à l’art. 15 du RGPD : Vous avez le droit de recevoir les informations suivantes : les données personnelles que nous traitons ; les finalités du traitement ; les catégories de données personnelles traitées ; les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées ; la durée envisagée pendant laquelle les données personnelles seront stockées, ou, si cela n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ; l’existence du droit de demander au responsable du traitement la rectification ou la suppression de données personnelles ou la limitation du traitement des données personnelles concernant la personne concernée, ou de s’opposer à ce traitement ; le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle ; lorsque les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toute information disponible concernant leur source ; l’existence de décisions automatisées, y compris le profilage et, au moins dans ces cas, des informations significatives sur la logique impliquée, ainsi que la signification et les conséquences envisagées de ce traitement pour la personne concernée ; les garanties appropriées conformément à l’article 46 lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays tiers.
– Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD : Vous avez le droit d’obtenir du responsable du traitement, sans délai excessif, la rectification des données personnelles inexactes vous concernant et/ou le droit de faire compléter des données personnelles incomplètes qui sont stockées par nos soins.
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») conformément à l’art. 17 du RGPD : Vous avez le droit d’obtenir du responsable du traitement l’effacement des données personnelles vous concernant si les conditions de l’art. 17 (2) du RGPD sont remplies. Cependant, ce droit ne s’applique pas à l’exercice de la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux.
– Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD : Vous avez le droit d’obtenir du responsable du traitement la restriction du traitement de vos données personnelles pour les raisons suivantes : tant que l’exactitude de vos données personnelles contestées par vous sera vérifiée ; si vous vous opposez à l’effacement de vos données personnelles en raison d’un traitement illégal et que vous demandez plutôt la restriction de leur utilisation ; si vous avez besoin des données personnelles pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux, une fois que nous n’avons plus besoin de ces données aux fins du traitement ; si vous vous êtes opposé au traitement pour des motifs liés à votre situation personnelle en attendant la vérification de savoir si nos intérêts légitimes l’emportent sur vos motifs.
– Droit d’être informé conformément à l’art. 19 du RGPD : Si vous avez exercé le droit de rectification, d’effacement ou de restriction du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est obligé de communiquer à chaque destinataire auquel les données personnelles ont été divulguées toute rectification ou effacement de données personnelles ou restriction de traitement, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d’être informé de ces destinataires.
– Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander que ces données soient transmises à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.
– Droit de retirer un consentement donné conformément à l’art. 7 (3) du RGPD : Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de données personnelles à tout moment avec effet pour l’avenir. En cas de retrait, nous effacerons immédiatement les données concernées, sauf si un traitement ultérieur peut être fondé sur une base légale de traitement sans consentement. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
– Droit de déposer une plainte conformément à l’art. 77 du RGPD : Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement de données personnelles vous concernant enfreint le RGPD.
7.2 DROIT D’OPPOSITION
SI, DANS LE CADRE D’UN EXAMEN DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSEZ À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT AVEC EFFET POUR L’AVENIR POUR DES RAISONS TIRES DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. CEPENDANT, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT D’UN TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE SI NOUS POUVONS JUSTIFIER DES RAISONS IMPÉRIEUSES PROTÉGEABLES POUR LE TRAITEMENT QUI L’EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSEZ À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT. VOUS POUVEZ EXERCER CETTE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.
8) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base légale respective, la finalité du traitement et, le cas échéant, la période de conservation légale applicable (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux).
Si des données personnelles sont traitées sur la base d’un consentement explicite conformément à l’art. 6 (1) point a du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée révoque son consentement.
S’il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d’obligations légales ou similaires sur la base de l’art. 6 (1) point b du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l’expiration des délais de conservation, si elles ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat ou à l’initiation du contrat et/ou si nous n’avons plus d’intérêt légitime à une conservation supplémentaire.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l’art. 6 (1) point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’art. 21 (1) du RGPD, à moins que nous ne puissions justifier des raisons impérieuses de traitement protégées qui l’emportent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Si des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct sur la base de l’art. 6 (1) point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’art. 21 (2) du RGPD.
Sauf indication contraire dans les informations contenues dans cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées autrement.