Datenschutzerklärung der VR Coach GmbH

1. Verantwortliche Stelle

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist verantwortlich:

VR Coach GmbH, Weng 242, 5453 Werfenweng, Österreich info@vr-coach.at · Tel. 0043-650-3505980

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf Sie als Person beziehen. Diese Erklärung informiert Sie, welche Daten wir zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten.

2. Sicherheit der Übertragung

Unsere Website ist mit einer SSL-/TLS-Verschlüsselung abgesichert. Eine bestehende Verschlüsselung erkennen Sie am „https://“ sowie am Schloss-Symbol in Ihrem Browser.

3. Beim Besuch der Website

Zugriffsdaten. Rufen Sie unsere Website nur auf, ohne uns Daten zu übermitteln, verarbeiten wir die technisch notwendigen Zugriffsdaten, die Ihr Browser automatisch übermittelt: aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser- und Systemtyp sowie die IP-Adresse. Zweck ist der sichere und stabile Betrieb der Website; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hosting. Unsere Website wird von der Raidboxes GmbH in unserem Auftrag gehostet (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Die Zugriffsdaten fallen auf deren Servern an.

Cookies und Einwilligung. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cookies für Statistik oder Marketing setzen wir nur, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern. Über Ihren Browser können Sie Cookies zudem generell einschränken oder löschen; die Funktionalität der Website kann dadurch eingeschränkt sein.

4. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen

Nehmen Sie über ein Formular (z. B. Kontakt, Showroom-Termin, Katalogbestellung) oder per E-Mail Kontakt auf, verarbeiten wir die dabei angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); zielt Ihre Anfrage auf einen Vertrag ab, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen diese Daten, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kundenkonto und Vertragsabwicklung

Für die Nutzung bestimmter Leistungen können Sie ein passwortgeschütztes Kundenkonto einrichten. Die dabei und im Rahmen der Vertragsabwicklung angegebenen Daten verarbeiten wir zur Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); welche Daten erforderlich sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Formular. Ihr Konto können Sie jederzeit durch Nachricht an uns löschen lassen. Nach Abwicklung des Vertrags bzw. Löschung des Kontos werden die Daten unter Beachtung steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach gelöscht.

6. Newsletter und Mailingliste

Für den Newsletter nutzen wir das Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und werden erst nach Ihrer Bestätigung in den Verteiler aufgenommen. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse sowie Zeitpunkt und IP-Adresse von An- und Abmeldung, um Ihre Einwilligung nachweisen zu können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über den Abmeldelink oder eine Nachricht an uns widerrufen können.

Für den Versand setzen wir Newsletter2Go als Auftragsverarbeiter ein (Newsletter2Go GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin; Plattform „Brevo“). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

7. Reichweitenmessung mit Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Limited, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei werden Nutzungsdaten verarbeitet (u. a. aufgerufene Seiten, Zugriffszeitpunkt, ungefährer Standort sowie Geräte- und Browserangaben); dabei kann es zu einer Übermittlung an Google, auch in die USA, kommen.

Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Nutzung unserer VR-Anwendung auf Meta-VR-Brillen

8.1 Unsere Therapiesoftware läuft auf VR-Brillen des Herstellers Meta. Um eine solche Brille überhaupt betreiben zu können, benötigen Nutzer ein Meta-Konto sowie ein Meta-Horizon-Konto. Dieses Konto- und Nutzungsverhältnis besteht unmittelbar zwischen dem Nutzer und Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland); insoweit ist Meta für die Datenverarbeitung verantwortlich. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

8.2 Damit Sie unsere Anwendung nutzen können, versenden wir einen Einladungslink an Ihr Meta-Horizon-Konto. Hierfür verarbeiten wir die mit diesem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse bzw. Ihren Horizon-Nutzernamen auf Grundlage der Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8.3 Bei der Nutzung der Anwendung verarbeiten wir ausschließlich anwendungsbezogene Nutzungsdaten.

8.4 Über die Anwendung erhalten wir keinerlei Angaben über Patientinnen und Patienten; gesundheitsbezogene Daten behandelter Personen werden von uns in keiner Form verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass Meta darüber hinaus eigene Verarbeitungen durchführt, auf die wir keinen Einfluss haben.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere an:

• unseren Hosting-Dienstleister (siehe Abschnitt 3),
• unseren Newsletter-Dienstleister (siehe Abschnitt 6),
• ein Transportunternehmen, soweit dies für die Lieferung bestellter Hardware erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• Google im Rahmen der Reichweitenmessung (Abschnitt 7, nur nach Einwilligung),
• Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Daten auf Grundlage einer Einwilligung speichern wir bis zu deren Widerruf; Vertragsdaten bis zum Ablauf der steuer- und unternehmensrechtlichen Fristen.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO). Der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Zur Ausübung genügt eine Nachricht an info@vr-coach.at.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in Österreich die Österreichische Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).