{"id":30378,"date":"2020-11-12T17:15:56","date_gmt":"2020-11-12T16:15:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vr-coach.at\/conditions-generales\/"},"modified":"2025-05-28T10:46:20","modified_gmt":"2025-05-28T08:46:20","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vr-coach.at\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n

Table des mati\u00e8res<\/h2>\n
    \n
  1. Champ d’application<\/li>\n
  2. Conclusion du contrat<\/li>\n
  3. Droit d’annuler<\/li>\n
  4. Prix et conditions de paiement<\/li>\n
  5. Conditions d’exp\u00e9dition et de livraison<\/li>\n
  6. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/li>\n
  7. Garantie<\/li>\n
  8. Droit applicable<\/li>\n
  9. Lieu de juridiction<\/li>\n
  10. R\u00e9solution alternative des litiges<\/li>\n
  11. Conditions d’utilisation du VR Coach smart system<\/li>\n<\/ol>\n

    1) Champ d’application<\/h2>\n

    1.1\u2009<\/b>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab CG \u00bb) de la soci\u00e9t\u00e9 VR Coach GmbH (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab Vendeur \u00bb) s’appliquent \u00e0 tous les contrats conclus entre un consommateur ou un commer\u00e7ant (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab Client \u00bb) et le Vendeur concernant tous les biens et\/ou services pr\u00e9sent\u00e9s dans la boutique en ligne du Vendeur. L’inclusion des propres conditions du Client est par la pr\u00e9sente refus\u00e9e, sauf stipulations contraires. <\/p>\n

    1.2<\/b>\u2009Un consommateur au sens de ces CG est toute personne physique concluant une transaction juridique dans un but qui n’est attribu\u00e9 ni \u00e0 une activit\u00e9 commerciale principale ni \u00e0 une activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante. Un commer\u00e7ant au sens de ces CG est toute personne physique ou morale ou partenariat ayant la capacit\u00e9 juridique agissant dans le cadre de l’exercice d’une activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante lors de la conclusion d’une transaction juridique. <\/p>\n

    2) Conclusion du contrat<\/h2>\n

    2.1<\/b>\u2009Les descriptions des produits dans la boutique en ligne du Vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du Vendeur, mais servent uniquement \u00e0 permettre au Client de soumettre une offre contraignante.<\/p>\n

    2.2\u2009<\/b>Le Client peut soumettre l’offre via le formulaire de commande en ligne int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la boutique en ligne du Vendeur. Ce faisant, apr\u00e8s avoir plac\u00e9 les biens et\/ou services s\u00e9lectionn\u00e9s dans le panier virtuel et avoir suivi le processus de commande, et en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande, le Client soumet une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les biens et\/ou services contenus dans le panier. Le Client peut \u00e9galement soumettre son offre au Vendeur par t\u00e9l\u00e9phone, par e-mail ou via un formulaire de contact en ligne. <\/p>\n

    2.3<\/b>\u2009Le Vendeur peut accepter l’offre du Client dans un d\u00e9lai de cinq jours,<\/p>\n

      \n
    • par la transmission d’une confirmation de commande \u00e9crite ou d’une confirmation de commande sous forme \u00e9crite (fax ou e-mail); dans ce cas, la r\u00e9ception de la confirmation de commande par le Client est d\u00e9cisive, ou<\/li>\n
    • par la livraison des biens command\u00e9s au Client; dans ce cas, la r\u00e9ception des biens par le Client est d\u00e9cisive, ou<\/li>\n
    • en demandant au Client de payer apr\u00e8s qu’il a pass\u00e9 sa commande.<\/li>\n<\/ul>\n

      \u00c0 condition que plusieurs des alternatives susmentionn\u00e9es s’appliquent, le contrat sera conclu au moment o\u00f9 l’une des alternatives mentionn\u00e9es se produit pour la premi\u00e8re fois. Si le Vendeur n’accepte pas l’offre du Client dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, cela sera consid\u00e9r\u00e9 comme un refus de l’offre, ce qui aura pour effet que le Client ne sera plus li\u00e9 par sa d\u00e9claration d’intention. <\/p>\n

      2.4<\/b>\u2009Lors de la soumission d’une offre via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat est stock\u00e9 par le Vendeur apr\u00e8s la conclusion du contrat et est transmis au Client sous forme de texte (par exemple, par e-mail, fax ou lettre) apr\u00e8s l’envoi de la commande. Le Vendeur ne rendra pas le texte du contrat accessible au-del\u00e0 de cela. <\/p>\n

      2.5<\/b>\u2009Avant de soumettre une commande contraignante via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut reconna\u00eetre les erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affich\u00e9es \u00e0 l’\u00e9cran. La fonction de zoom du navigateur pour agrandir l’affichage \u00e0 l’\u00e9cran peut \u00eatre une m\u00e9thode efficace pour mieux reconna\u00eetre les erreurs de saisie. Le Client peut corriger toutes les donn\u00e9es saisies via les fonctions habituelles du clavier et de la souris pendant le processus de commande \u00e9lectronique, jusqu’\u00e0 ce qu’il clique sur le bouton finalisant le processus de commande. <\/p>\n

      2.6\u2009<\/b>Les langues allemande et anglaise sont exclusivement disponibles pour la conclusion du contrat.<\/p>\n

      2.7<\/b>\u2009Le traitement des commandes et les contacts ont g\u00e9n\u00e9ralement lieu par e-mail et traitement automatis\u00e9 des commandes. Il incombe au Client de s’assurer que l’adresse e-mail qu’il fournit pour le traitement de la commande est correcte afin que les e-mails envoy\u00e9s par le Vendeur puissent \u00eatre re\u00e7us \u00e0 cette adresse. En particulier, il est de la responsabilit\u00e9 du Client, si des filtres anti-spam sont utilis\u00e9s, de s’assurer que tous les e-mails envoy\u00e9s par le Vendeur ou par des tiers mandat\u00e9s par le Vendeur pour le traitement de la commande peuvent \u00eatre livr\u00e9s. <\/p>\n

      3) Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n

      3.1<\/b> Les consommateurs ont le droit de se r\u00e9tracter.<\/p>\n

      3.2<\/b> Des informations d\u00e9taill\u00e9es sur le droit de r\u00e9tractation sont fournies dans les instructions de r\u00e9tractation du Vendeur.<\/p>\n

      4) Prix et conditions de paiement<\/h2>\n

      4.1<\/b>\u2009Sauf indication contraire dans la description des produits du vendeur, les prix indiqu\u00e9s sont des prix totaux incluant la taxe sur la valeur ajout\u00e9e l\u00e9gale. Les frais de livraison, le cas \u00e9ch\u00e9ant, seront indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans la description respective du produit. <\/p>\n

      4.2<\/b>\u2009Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 en utilisant l’une des m\u00e9thodes mentionn\u00e9es dans la boutique en ligne du vendeur.<\/p>\n

      4.3<\/b>\u2009Si la m\u00e9thode de paiement \u00ab achat sur facture \u00bb est s\u00e9lectionn\u00e9e, le prix d’achat est d\u00fb apr\u00e8s la livraison et la facturation des marchandises. Dans ce cas, le prix d’achat doit \u00eatre pay\u00e9 dans les 7 (sept) jours suivant la r\u00e9ception de la facture, sans d\u00e9duction, sauf accord contraire. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de n’offrir la m\u00e9thode de paiement \u00ab achat sur facture \u00bb que jusqu’\u00e0 un certain montant de commande, et il peut refuser cette m\u00e9thode de paiement si le montant de commande sp\u00e9cifi\u00e9 est d\u00e9pass\u00e9. Dans ce cas, le vendeur informera le client dans ses informations de paiement affich\u00e9es dans la boutique en ligne d’une restriction de paiement correspondante. <\/p>\n

      5) Conditions d’exp\u00e9dition et de livraison<\/h2>\n

      5.1<\/b> Les marchandises sont g\u00e9n\u00e9ralement livr\u00e9es par voie d’exp\u00e9dition et \u00e0 l’adresse de livraison indiqu\u00e9e par le Client, sauf accord contraire. Au cours du traitement de la transaction, l’adresse de livraison indiqu\u00e9e dans le traitement de la commande du Vendeur est d\u00e9cisive. <\/p>\n

      5.2 <\/b>Si la soci\u00e9t\u00e9 de transport assign\u00e9e retourne les marchandises au Vendeur parce que la livraison au Client n’a pas pu \u00eatre effectu\u00e9e, le Client supporte les frais de l’exp\u00e9dition infructueuse. Cela ne s’applique pas si le Client exerce son droit de r\u00e9tractation de mani\u00e8re effective, si la livraison ne peut pas \u00eatre effectu\u00e9e en raison de circonstances \u00e9chappant au contr\u00f4le du Client, ou s’il a \u00e9t\u00e9 temporairement emp\u00each\u00e9 de recevoir le service propos\u00e9, \u00e0 moins que le Vendeur n’ait inform\u00e9 le Client du service dans un d\u00e9lai raisonnable \u00e0 l’avance. <\/p>\n

      5.3<\/b> Si le Client vient r\u00e9cup\u00e9rer les marchandises lui-m\u00eame, le Vendeur informe le Client par e-mail que les marchandises sont pr\u00eates \u00e0 \u00eatre retir\u00e9es. Apr\u00e8s avoir re\u00e7u l’e-mail, le Client peut r\u00e9cup\u00e9rer les marchandises en accord avec le Vendeur au lieu d’affaires du Vendeur. Dans ce cas, les frais d’exp\u00e9dition ne seront pas factur\u00e9s. <\/p>\n

      6) R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n

      Si le Vendeur effectue des livraisons anticip\u00e9es, il conserve le droit de propri\u00e9t\u00e9 sur les biens livr\u00e9s jusqu’\u00e0 ce que le prix d’achat d\u00fb soit pay\u00e9 int\u00e9gralement.<\/p>\n

      7) Garantie<\/h2>\n

      7.1<\/b> Si l’objet de l’achat est d\u00e9fectueux, les dispositions l\u00e9gales s’appliquent.<\/p>\n

      7.2<\/b> Le Client est pri\u00e9 de signaler tout dommage de transport \u00e9vident au transporteur et d’en informer le Vendeur en cons\u00e9quence. Si le Client ne s’ex\u00e9cute pas, cela n’affectera pas ses droits l\u00e9gaux ou contractuels concernant les d\u00e9fauts. <\/p>\n

      8) Droit applicable<\/h2>\n

      La loi de la R\u00e9publique d’Autriche s’applique \u00e0 toutes les relations juridiques entre les parties, \u00e0 l’exclusion des lois r\u00e9gissant l’achat international de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure o\u00f9 la protection accord\u00e9e n’est pas retir\u00e9e par des dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa r\u00e9sidence habituelle. <\/p>\n

      9) Tribunal comp\u00e9tent<\/h2>\n

      Si le Client est un homme d’affaires, une entit\u00e9 juridique de droit public ou un patrimoine distinct de droit public ayant son si\u00e8ge sur le territoire de la R\u00e9publique d’Autriche, le lieu d’affaires du Vendeur sera le seul tribunal comp\u00e9tent pour tous les litiges juridiques d\u00e9coulant de ce contrat. Si le Client est domicili\u00e9 en dehors du territoire de la R\u00e9publique d’Autriche, le lieu d’affaires du Vendeur sera le seul tribunal comp\u00e9tent pour tous les litiges juridiques d\u00e9coulant de ce contrat, \u00e0 condition que le contrat ou les r\u00e9clamations issues du contrat puissent \u00eatre attribu\u00e9s aux activit\u00e9s professionnelles ou commerciales du Client. Dans tous les cas, cependant, concernant les cas mentionn\u00e9s ci-dessus, le Vendeur a le droit de saisir le tribunal comp\u00e9tent pour le si\u00e8ge du Client.<\/p>\n

      10) R\u00e9solution alternative des litiges<\/h2>\n

      10.1 <\/b>La Commission europ\u00e9enne fournit sur son site Web le lien suivant vers la plateforme ODR : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.<\/p>\n

      Cette plateforme sera un point d’entr\u00e9e pour des r\u00e9solutions \u00e0 l’amiable des litiges d\u00e9coulant des contrats de vente et de service en ligne conclus entre les consommateurs et les commer\u00e7ants.<\/p>\n

      10.2 <\/b>Le Vendeur n’est ni oblig\u00e9 ni dispos\u00e9 \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant une entit\u00e9 de r\u00e9solution alternative des litiges.<\/p>\n

      11) Conditions d’utilisation du VR Coach smart system<\/h2>\n

      11.1<\/strong>       VR Coach Ltd fournit \u00e0 l’utilisateur le smart system compos\u00e9 d’un casque VR (HP Reverb), d’un ordinateur portable (Hyperbook) et du logiciel de th\u00e9rapeute pr\u00e9install\u00e9, gratuitement pendant un mois. L’utilisateur a acc\u00e8s \u00e0 tous les sc\u00e9narios et films \u00e0 360 degr\u00e9s pendant cette p\u00e9riode. VR Coach Ltd est disponible pour les questions li\u00e9es au support. <\/p>\n

      11.2<\/strong>      L’utilisateur s’engage \u00e0 manipuler l’\u00e9quipement avec soin et \u00e0 ne pas l’utiliser de mani\u00e8re abusive. Cela inclut le fait de ne pas sauvegarder d’autres logiciels sur l’ordinateur portable ni de copier le logiciel de th\u00e9rapeute et de l’enregistrer sur d’autres appareils. L’utilisateur est conscient qu’il\/elle sera responsable des dommages en cas de violation. <\/p>\n

      11.3<\/strong>      La p\u00e9riode d’utilisation s’applique g\u00e9n\u00e9ralement du premier jour du mois jusqu’au dernier jour du mois. L’acc\u00e8s aux sc\u00e9narios et aux films \u00e0 360 degr\u00e9s se termine automatiquement le dernier jour du mois. L’utilisateur accepte que le d\u00e9but du mois d’essai ne puisse pas commencer avant le premier du mois en raison des d\u00e9lais d’exp\u00e9dition et d’autres facteurs. Une prolongation dans le mois suivant n’est pas possible.  <\/p>\n

      11.4<\/strong>      \u00c0 la fin du mois d’essai, l’utilisateur d\u00e9cide alors s’il souhaite acheter le smart system ou le retourner. En cas d’achat, l’utilisateur recevra une facture du montant du prix d’achat actuel, qui peut \u00eatre consult\u00e9 sur le site Web de VR Coach Ltd. Le client souscrit ensuite un abonnement individuel pour les sc\u00e9narios et les films \u00e0 360 degr\u00e9s. Les prix de cet abonnement peuvent \u00e9galement \u00eatre consult\u00e9s sur le site Web. <\/p>\n

      11.5<\/strong>      Si l’utilisateur ne fournit aucune information dans les cinq jours suivant la fin du mois d’essai, VR Coach Ltd suppose que l’utilisateur souhaite acheter le syst\u00e8me et enverra donc une facture, que l’utilisateur s’engage \u00e0 payer. Une exception est faite si VR Coach Ltd a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 \u00e0 l’avance des raisons pour lesquelles une d\u00e9cision ne peut \u00eatre prise qu’apr\u00e8s ces cinq jours et que VR Coach Ltd y consent. Si l’utilisateur d\u00e9cide de retourner le produit mais ne le fait pas dans les cinq jours, il sera factur\u00e9 pour le smart system. <\/p>\n

      11.6<\/strong>      Une note de retour est jointe \u00e0 la livraison pour son retour. De plus, la m\u00eame bo\u00eete peut \u00eatre utilis\u00e9e dans laquelle le smart system a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9. En cas de retour du produit, l’utilisateur doit apporter le colis au bureau de poste ou \u00e0 un autre point d’exp\u00e9dition recommand\u00e9 par VR Coach Ltd. Aucun frais ne sera engag\u00e9 pour cela. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Conditions g\u00e9n\u00e9rales Table des mati\u00e8res Champ d’application Conclusion du contrat Droit d’annuler Prix et conditions de paiement Conditions d’exp\u00e9dition et de livraison R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 Garantie Droit applicable Lieu de juridiction R\u00e9solution alternative des litiges Conditions d’utilisation du VR Coach smart system 1) Champ d’application 1.1\u2009Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab CG \u00bb) de […]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":273,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"les deux","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":301,"_seopress_analysis_target_kw":"","_angie_page":false,"footnotes":"","_elementor_edit_mode":"builder","_elementor_template_type":"wp-post","_elementor_data":"[{\"id\":\"34335db3\",\"elType\":\"section\",\"settings\":{\"margin\":{\"unit\":\"px\",\"top\":\"\",\"right\":0,\"bottom\":\"\",\"left\":0,\"isLinked\":true},\"_ob_glider_nav_pos_y_alt\":\"50% - 25px\",\"_ob_glider_nav_pos_x_prev_alt\":\"0%\",\"_ob_glider_nav_pos_x_next_alt\":\"0%\"},\"elements\":[{\"id\":\"6d8b271e\",\"elType\":\"column\",\"settings\":{\"_column_size\":100},\"elements\":[{\"id\":\"2263ea5a\",\"elType\":\"widget\",\"settings\":{\"editor\":\"

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        2) Conclusion du contrat<\\\/h2>\\n

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        • par la livraison des biens command\\u00e9s au Client; dans ce cas, la r\\u00e9ception des biens par le Client est d\\u00e9cisive, ou<\\\/li>\\n
        • en demandant au Client de payer apr\\u00e8s qu'il a pass\\u00e9 sa commande.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n

          \\u00c0 condition que plusieurs des alternatives susmentionn\\u00e9es s'appliquent, le contrat sera conclu au moment o\\u00f9 l'une des alternatives mentionn\\u00e9es se produit pour la premi\\u00e8re fois. Si le Vendeur n'accepte pas l'offre du Client dans le d\\u00e9lai susmentionn\\u00e9, cela sera consid\\u00e9r\\u00e9 comme un refus de l'offre, ce qui aura pour effet que le Client ne sera plus li\\u00e9 par sa d\\u00e9claration d'intention. <\\\/p>\\n

          2.4<\\\/b>\\u2009Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat est stock\\u00e9 par le Vendeur apr\\u00e8s la conclusion du contrat et est transmis au Client sous forme de texte (par exemple, par e-mail, fax ou lettre) apr\\u00e8s l'envoi de la commande. Le Vendeur ne rendra pas le texte du contrat accessible au-del\\u00e0 de cela. <\\\/p>\\n

          2.5<\\\/b>\\u2009Avant de soumettre une commande contraignante via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut reconna\\u00eetre les erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affich\\u00e9es \\u00e0 l'\\u00e9cran. La fonction de zoom du navigateur pour agrandir l'affichage \\u00e0 l'\\u00e9cran peut \\u00eatre une m\\u00e9thode efficace pour mieux reconna\\u00eetre les erreurs de saisie. Le Client peut corriger toutes les donn\\u00e9es saisies via les fonctions habituelles du clavier et de la souris pendant le processus de commande \\u00e9lectronique, jusqu'\\u00e0 ce qu'il clique sur le bouton finalisant le processus de commande. <\\\/p>\\n

          2.6\\u2009<\\\/b>Les langues allemande et anglaise sont exclusivement disponibles pour la conclusion du contrat.<\\\/p>\\n

          2.7<\\\/b>\\u2009Le traitement des commandes et les contacts ont g\\u00e9n\\u00e9ralement lieu par e-mail et traitement automatis\\u00e9 des commandes. Il incombe au Client de s'assurer que l'adresse e-mail qu'il fournit pour le traitement de la commande est correcte afin que les e-mails envoy\\u00e9s par le Vendeur puissent \\u00eatre re\\u00e7us \\u00e0 cette adresse. En particulier, il est de la responsabilit\\u00e9 du Client, si des filtres anti-spam sont utilis\\u00e9s, de s'assurer que tous les e-mails envoy\\u00e9s par le Vendeur ou par des tiers mandat\\u00e9s par le Vendeur pour le traitement de la commande peuvent \\u00eatre livr\\u00e9s. <\\\/p>\\n

          3) Droit de r\\u00e9tractation<\\\/h2>\\n

          3.1<\\\/b> Les consommateurs ont le droit de se r\\u00e9tracter.<\\\/p>\\n

          3.2<\\\/b> Des informations d\\u00e9taill\\u00e9es sur le droit de r\\u00e9tractation sont fournies dans les instructions de r\\u00e9tractation du Vendeur.<\\\/p>\\n

          4) Prix et conditions de paiement<\\\/h2>\\n

          4.1<\\\/b>\\u2009Sauf indication contraire dans la description des produits du vendeur, les prix indiqu\\u00e9s sont des prix totaux incluant la taxe sur la valeur ajout\\u00e9e l\\u00e9gale. Les frais de livraison, le cas \\u00e9ch\\u00e9ant, seront indiqu\\u00e9s s\\u00e9par\\u00e9ment dans la description respective du produit. <\\\/p>\\n

          4.2<\\\/b>\\u2009Le paiement peut \\u00eatre effectu\\u00e9 en utilisant l'une des m\\u00e9thodes mentionn\\u00e9es dans la boutique en ligne du vendeur.<\\\/p>\\n

          4.3<\\\/b>\\u2009Si la m\\u00e9thode de paiement \\u00ab achat sur facture \\u00bb est s\\u00e9lectionn\\u00e9e, le prix d'achat est d\\u00fb apr\\u00e8s la livraison et la facturation des marchandises. Dans ce cas, le prix d'achat doit \\u00eatre pay\\u00e9 dans les 7 (sept) jours suivant la r\\u00e9ception de la facture, sans d\\u00e9duction, sauf accord contraire. Le vendeur se r\\u00e9serve le droit de n'offrir la m\\u00e9thode de paiement \\u00ab achat sur facture \\u00bb que jusqu'\\u00e0 un certain montant de commande, et il peut refuser cette m\\u00e9thode de paiement si le montant de commande sp\\u00e9cifi\\u00e9 est d\\u00e9pass\\u00e9. Dans ce cas, le vendeur informera le client dans ses informations de paiement affich\\u00e9es dans la boutique en ligne d'une restriction de paiement correspondante. <\\\/p>\\n

          5) Conditions d'exp\\u00e9dition et de livraison<\\\/h2>\\n

          5.1<\\\/b> Les marchandises sont g\\u00e9n\\u00e9ralement livr\\u00e9es par voie d'exp\\u00e9dition et \\u00e0 l'adresse de livraison indiqu\\u00e9e par le Client, sauf accord contraire. Au cours du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiqu\\u00e9e dans le traitement de la commande du Vendeur est d\\u00e9cisive. <\\\/p>\\n

          5.2 <\\\/b>Si la soci\\u00e9t\\u00e9 de transport assign\\u00e9e retourne les marchandises au Vendeur parce que la livraison au Client n'a pas pu \\u00eatre effectu\\u00e9e, le Client supporte les frais de l'exp\\u00e9dition infructueuse. Cela ne s'applique pas si le Client exerce son droit de r\\u00e9tractation de mani\\u00e8re effective, si la livraison ne peut pas \\u00eatre effectu\\u00e9e en raison de circonstances \\u00e9chappant au contr\\u00f4le du Client, ou s'il a \\u00e9t\\u00e9 temporairement emp\\u00each\\u00e9 de recevoir le service propos\\u00e9, \\u00e0 moins que le Vendeur n'ait inform\\u00e9 le Client du service dans un d\\u00e9lai raisonnable \\u00e0 l'avance. <\\\/p>\\n

          5.3<\\\/b> Si le Client vient r\\u00e9cup\\u00e9rer les marchandises lui-m\\u00eame, le Vendeur informe le Client par e-mail que les marchandises sont pr\\u00eates \\u00e0 \\u00eatre retir\\u00e9es. Apr\\u00e8s avoir re\\u00e7u l'e-mail, le Client peut r\\u00e9cup\\u00e9rer les marchandises en accord avec le Vendeur au lieu d'affaires du Vendeur. Dans ce cas, les frais d'exp\\u00e9dition ne seront pas factur\\u00e9s. <\\\/p>\\n

          6) R\\u00e9serve de propri\\u00e9t\\u00e9<\\\/h2>\\n

          Si le Vendeur effectue des livraisons anticip\\u00e9es, il conserve le droit de propri\\u00e9t\\u00e9 sur les biens livr\\u00e9s jusqu'\\u00e0 ce que le prix d'achat d\\u00fb soit pay\\u00e9 int\\u00e9gralement.<\\\/p>\\n

          7) Garantie<\\\/h2>\\n

          7.1<\\\/b> Si l'objet de l'achat est d\\u00e9fectueux, les dispositions l\\u00e9gales s'appliquent.<\\\/p>\\n

          7.2<\\\/b> Le Client est pri\\u00e9 de signaler tout dommage de transport \\u00e9vident au transporteur et d'en informer le Vendeur en cons\\u00e9quence. Si le Client ne s'ex\\u00e9cute pas, cela n'affectera pas ses droits l\\u00e9gaux ou contractuels concernant les d\\u00e9fauts. <\\\/p>\\n

          8) Droit applicable<\\\/h2>\\n

          La loi de la R\\u00e9publique d'Autriche s'applique \\u00e0 toutes les relations juridiques entre les parties, \\u00e0 l'exclusion des lois r\\u00e9gissant l'achat international de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure o\\u00f9 la protection accord\\u00e9e n'est pas retir\\u00e9e par des dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa r\\u00e9sidence habituelle. <\\\/p>\\n

          9) Tribunal comp\\u00e9tent<\\\/h2>\\n

          Si le Client est un homme d'affaires, une entit\\u00e9 juridique de droit public ou un patrimoine distinct de droit public ayant son si\\u00e8ge sur le territoire de la R\\u00e9publique d'Autriche, le lieu d'affaires du Vendeur sera le seul tribunal comp\\u00e9tent pour tous les litiges juridiques d\\u00e9coulant de ce contrat. Si le Client est domicili\\u00e9 en dehors du territoire de la R\\u00e9publique d'Autriche, le lieu d'affaires du Vendeur sera le seul tribunal comp\\u00e9tent pour tous les litiges juridiques d\\u00e9coulant de ce contrat, \\u00e0 condition que le contrat ou les r\\u00e9clamations issues du contrat puissent \\u00eatre attribu\\u00e9s aux activit\\u00e9s professionnelles ou commerciales du Client. Dans tous les cas, cependant, concernant les cas mentionn\\u00e9s ci-dessus, le Vendeur a le droit de saisir le tribunal comp\\u00e9tent pour le si\\u00e8ge du Client.<\\\/p>\\n

          10) R\\u00e9solution alternative des litiges<\\\/h2>\\n

          10.1 <\\\/b>La Commission europ\\u00e9enne fournit sur son site Web le lien suivant vers la plateforme ODR : https:\\\/\\\/ec.europa.eu\\\/consumers\\\/odr.<\\\/p>\\n

          Cette plateforme sera un point d'entr\\u00e9e pour des r\\u00e9solutions \\u00e0 l'amiable des litiges d\\u00e9coulant des contrats de vente et de service en ligne conclus entre les consommateurs et les commer\\u00e7ants.<\\\/p>\\n

          10.2 <\\\/b>Le Vendeur n'est ni oblig\\u00e9 ni dispos\\u00e9 \\u00e0 participer \\u00e0 une proc\\u00e9dure de r\\u00e8glement des litiges devant une entit\\u00e9 de r\\u00e9solution alternative des litiges.<\\\/p>\\n

          11) Conditions d'utilisation du VR Coach smart system<\\\/h2>\\n

          11.1<\\\/strong>       VR Coach Ltd fournit \\u00e0 l'utilisateur le smart system compos\\u00e9 d'un casque VR (HP Reverb), d'un ordinateur portable (Hyperbook) et du logiciel de th\\u00e9rapeute pr\\u00e9install\\u00e9, gratuitement pendant un mois. L'utilisateur a acc\\u00e8s \\u00e0 tous les sc\\u00e9narios et films \\u00e0 360 degr\\u00e9s pendant cette p\\u00e9riode. VR Coach Ltd est disponible pour les questions li\\u00e9es au support. <\\\/p>\\n

          11.2<\\\/strong>      L'utilisateur s'engage \\u00e0 manipuler l'\\u00e9quipement avec soin et \\u00e0 ne pas l'utiliser de mani\\u00e8re abusive. Cela inclut le fait de ne pas sauvegarder d'autres logiciels sur l'ordinateur portable ni de copier le logiciel de th\\u00e9rapeute et de l'enregistrer sur d'autres appareils. L'utilisateur est conscient qu'il\\\/elle sera responsable des dommages en cas de violation. <\\\/p>\\n

          11.3<\\\/strong>      La p\\u00e9riode d'utilisation s'applique g\\u00e9n\\u00e9ralement du premier jour du mois jusqu'au dernier jour du mois. L'acc\\u00e8s aux sc\\u00e9narios et aux films \\u00e0 360 degr\\u00e9s se termine automatiquement le dernier jour du mois. L'utilisateur accepte que le d\\u00e9but du mois d'essai ne puisse pas commencer avant le premier du mois en raison des d\\u00e9lais d'exp\\u00e9dition et d'autres facteurs. Une prolongation dans le mois suivant n'est pas possible.  <\\\/p>\\n

          11.4<\\\/strong>      \\u00c0 la fin du mois d'essai, l'utilisateur d\\u00e9cide alors s'il souhaite acheter le smart system ou le retourner. En cas d'achat, l'utilisateur recevra une facture du montant du prix d'achat actuel, qui peut \\u00eatre consult\\u00e9 sur le site Web de VR Coach Ltd. Le client souscrit ensuite un abonnement individuel pour les sc\\u00e9narios et les films \\u00e0 360 degr\\u00e9s. Les prix de cet abonnement peuvent \\u00e9galement \\u00eatre consult\\u00e9s sur le site Web. <\\\/p>\\n

          11.5<\\\/strong>      Si l'utilisateur ne fournit aucune information dans les cinq jours suivant la fin du mois d'essai, VR Coach Ltd suppose que l'utilisateur souhaite acheter le syst\\u00e8me et enverra donc une facture, que l'utilisateur s'engage \\u00e0 payer. Une exception est faite si VR Coach Ltd a \\u00e9t\\u00e9 inform\\u00e9 \\u00e0 l'avance des raisons pour lesquelles une d\\u00e9cision ne peut \\u00eatre prise qu'apr\\u00e8s ces cinq jours et que VR Coach Ltd y consent. Si l'utilisateur d\\u00e9cide de retourner le produit mais ne le fait pas dans les cinq jours, il sera factur\\u00e9 pour le smart system. <\\\/p>\\n

          11.6<\\\/strong>      Une note de retour est jointe \\u00e0 la livraison pour son retour. De plus, la m\\u00eame bo\\u00eete peut \\u00eatre utilis\\u00e9e dans laquelle le smart system a \\u00e9t\\u00e9 livr\\u00e9. En cas de retour du produit, l'utilisateur doit apporter le colis au bureau de poste ou \\u00e0 un autre point d'exp\\u00e9dition recommand\\u00e9 par VR Coach Ltd. Aucun frais ne sera engag\\u00e9 pour cela. <\\\/p>\"},\"elements\":[],\"widgetType\":\"text-editor\"}],\"isInner\":false}],\"isInner\":false}]","_elementor_page_settings":{"hide_title":"yes","scroll_viewport":"#outer-wrap","scroll_contentScroll":"#wrap"},"_elementor_conditions":[]},"class_list":["post-30378","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vr-coach.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30378","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vr-coach.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vr-coach.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vr-coach.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vr-coach.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30378"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.vr-coach.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30378\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vr-coach.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30378"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}